详细说明 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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服务内容 |
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团款费用包括 - 豪华舒适旅游大巴及行程内指定的其它交通工具 - 当地3-4星级酒店双人标间(如要求酒店单人间需补差价 45 欧元/晚,共4晚酒店,3晚海轮住宿默认4或5人舱,单人舱需另外报价),酒店西式自助早餐;三人同行如需酒店三人间,每人单价不变。海轮上的三人舱需要另外报价。 - 全程中文导游领队 您的自理费用 - 司导小费,6 欧/天 - 游轮升舱费用 四人舱住三人,二人或是一人,价格请咨询客服 - 大巴前3排座位保证,全程30欧/人(每辆大巴最多8个前3排座位可供预定,客服会根据当时空位情况进行确认及核价) - 午餐、晚餐及海轮上的早餐 - 自选自费项目费用 - 自由活动期间产生的费用 - 行程中产生的团员各项私人费用如:非免费餐饮费;住宿期间洗衣、电话、收费电视、饮料及酒类费用;延期逗留者的酒店费用;个人伤病医疗费、寻回个人遗失物品费用等 - 各种医疗保险、个人平安保险及行李保险费用 - 因天气、交通延误、罢工、交通工具故障、私人问题以及本公司不能控制的情况等不可抗拒因素下,所引致的额外费用 - 离团后的一切费用 我公司对上款中未列明的其他费用保留最终解释权。 自费项目参考价格 - 瓦萨沉船博物馆 220瑞典克朗 - 芬兰堡 10欧元 以上仅为参考价,请以当日公布价格为准。 附加服务内容 - 上团前下团后加住酒店 我们可以帮您预订上团前一天以及下团当天的酒店住宿。 请联系客服详细咨询。 - 德国境内廉价火车票
请联系客服详细咨询。 |
自理费用 |
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1. 上团前请务必确认持有针对目的地国家的有效入境许可(签证、居留许可、护照等),倘因证件问题不能过境, 损失需自己承担。 2. 旅行期间请注意人身及财产安全,妥善保管好自己的财物及行李,重要证件和财物请随身携带。 3. 请身体状况特殊的客人(老弱病残孕)一定要在自身身体允许的情况下参团,并且由亲属陪同参团,如因自身原因产生的突发情况,旅行社无法承担责任。 4. 如在旅行中因自身原因突然退出或不参与任何团体活动(如膳食或参观),均当作自动放弃,所缴费用不予退还,对此建议提前购买旅行取消保险。 5. 上下车地点请以本公司最终出团通知书确认为准(临时变更将及时通知)。 6. 天灾、恐袭、暴乱、战争等灾难事件以及交通、罢工和意外情况造成的损失,旅行社无法承担。 7. 根据参团人数,安排8座以下司兼导小车或16-59座司导分开的中巴/大巴。 8. 个别档期如因参团人数不足(少于6人),旅行社最晚于出发前3周通知档期取消,将全额退还已支付的费用或征询客人的意见选择其它产品替代。 9. 网页公布的行程时间为预期的计划时间,如因交通、天气等不可抗力导致行程时间的延误,敬请谅解。 10. 如果因为任何原因您对我们的服务产生不满意,请首先联系导游来解决现场问题。如果您在活动期间没有提及任何的抱怨与投诉,您就失去了之后要求赔偿的权利。请注意,我们不会处理活动结束后的投诉。
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上车地点 |
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汉堡 (Hamburg):8点30,请在中央火车站(Hbf)东出口(Kirchenallee)肯德基(KFC)门口集合 请注意, 由于季节、使用的车辆种类不同以及途中天气和交通情况等等各种因素的影响, 我们无法排除上述时间计划在实行中发生延迟的可能。因此, 请客人注意我们在出发前给您的出发通知, 以及在必要时与导游或接受您报名的旅行社进行联系, 以免因此影响了您的其它时间安排! |
说明 |
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付款方式 您可选择银行转账,现金,信用卡和支付宝四种付款方式。 1. 银行转账付款: 欧元转账,其间生成的手续费由付款人承担。 2. 现金付款: 欧元现金,只能在发团前到我公司办公室付款。 3. 信用卡付款: 欧元金额支付,我们发送“信用卡授权书”,请收到后将其打印并填写后传真或扫描给我公司,我公司可即时为您刷卡。若信用卡不是本人付款,请提供持卡人签名和订单号。 4. 支付宝付款: 人民币支付,按照实时的中国银行现汇汇率折算成人民币后,另需加收2%的手续费。 请注意: 1. 我公司不接受其它付款方式以及除了欧元和人民币以外的其它货币。 2. 我公司不接受上车付款。 3. 如果您所汇的款项截至旅程结束还未入我们账户,您需将同额现金在下车前交给导游。 取消及改签条款 1. 出发前第15-20天(含第15天),本公司收取报名订单上应收款项的10%;若改签则免手续费,改签以本公司书面或邮件确认为准。 2. 出发前第10-14天(含第10天),本公司收取报名单上应收款项的 20%;若改签则收取5%手续费。 3. 出发前第5-9天(含第5天),本公司收取报名单上应收款项的 50%;若改签则收取30%手续费。 4. 出发前第0-4天,本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用。 另:在不退团的情况下,发团前14天可以免费取消和修改加住,14天之内加住无法取消与修改。火车票如未出票之前可以取消和改签,出票之后改签收取5欧手续费,退票收取10欧手续费,取票之后,无法取消与改签,本公司恕不退还您所缴纳的火车票费用。 住宿 1. 在保证同等服务的情况下,遇到展会或其他大型活动,本公司保留对酒店星级和地点的选择权。 2. 欧洲酒店一般不提供开水,没有牙膏、牙刷、拖鞋等。请您准备好日常用品。欧洲各国的电源插座不一定相同,请自备适用的转换插头。 3. 所有酒店都有洗手间和浴室。 4. 对于单人报名且愿意拼房的游客,我们会安排与其他同性别游客合住一个双人间,如果拼房不成功则入住单人间,不需要补单房差。 5. 中途参团或者提前退团的游客,报名时注明相应信息,则每少住一夜减15欧元,上团后酒店不做任何退改。 6. 欧洲城市规模较小,市中心酒店数量非常有限,酒店设施与中国酒店有一定差距。请您见谅。 7. 儿童价为六周岁以下儿童,且不占床位。如需占床位,则须按成人价付款。 8. 如果是一位成人带一名儿童参团,必须选择双人间住宿。 9. 三人间中第三张床为小床,一般只适合14岁以下的儿童。 大巴 如果要求坐大巴前排,请在预定页面选择前3排座位保证的附加服务,每辆48座以上的大巴有8个可接受预定的前3排座位,额满为止(以付款到账顺序排定先后,请以客服确认为准)。如果不选择前排座位保证的附加服务,大巴上的座位随机分配,敬请理解。 餐饮 我们的导游会组织想吃中餐的客人预订中式团餐,如果就餐人数达不到用团餐的人数或因为假日、营业时间或者其他原因(如小城市没有中餐馆)无法安排中餐,导游会协助安排客人吃快餐、西餐或者在超市、住宿酒店用餐。 集合 1. 凡参加旅行团旅客须准时集合,请提前15分钟到达上车地点,误时或过时者,本公司不负责损失;如遇交通情况大巴不能准时到达您的上车地点,请您在原地耐心等候或致电导游。 2. 上下车时间均为参考时间,因堵车、交通意外、天气、节事赛事以及其他不可抗力原因等造成车辆晚点还望您能见谅。如果您下团后需要当天乘坐其他交通工具前往其他城市,我们提醒并建议您预留2-3小时的时间,以免造成延误或行程受阻。 (*)我们标注返程时间是大概参考时间, 如果客人需要继续乘坐火车回家的,请在我们旅行社订票。客人自行订票所产生的任何损失, 我们不负责赔偿。 |
客户反馈 |
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Xiang女士参加了 2019年8月8日-8月13日的10111123团评价道: 行程中规中矩,导游很耐心 |
Xue先生参加了 2019年8月8日-8月13日的10111123团评价道: 导游有责任心,认真负责。虽然第一次带北欧团,遇到一些状况,但都可以及时有效的解决。和蔼可亲,团里小朋友都喜欢围着导游玩。 |
Cao女士参加了 2019年8月14日-8月19日的10111124团评价道: 黄导很贴心,照顾到我们每一位客人,人多但是服务到位,大家都玩的很开心。导游妹妹人很好,都是为我们客户考虑,什么都帮我想好办好,跟着她出来玩就对了,知识渊博,适合带团。 |
Wang先生参加了 2019年8月14日-8月19日的10111124团评价道: 性價比超高的旅遊 5分 路線設計的合理性 5分 自由選擇的靈活性 5分 黃小姐對旅遊線路及景點的熟悉程度增加了游客的信心,在整個旅程當中她的講解很到位同時也幫助了我們更好地選擇景點。 黃小姐本身對歐洲歷史的了解及講解也增加了旅程的趣味性。 另外,黃小姐的聲音很專業,值得一贊。這是我們家人第二次參加德華大巴游,值得推薦。 |
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