详细说明 | ||||||||||||||||||||||||||||
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服务内容 |
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团款费用包括 - 豪华舒适旅游大巴或行程表内指定的其它交通工具 - 当地3-4星级酒店双人标间(如要求单人间需补差价 30 欧元/晚),西式自助早餐;三人同行如需三人间,每人单价不变 - 全程中文导游领队 您的自理费用 - 司导小费,6 欧/天 - 意大利团组威尼斯、维罗纳、罗马、佛罗伦萨、比萨和米兰等地进城费,将统一收取 65 欧元/位(上团给导游) - 大巴前3排座位保证,全程30欧/人(每辆大巴最多8个前3排座位可供预定,客服会根据当时空位情况进行确认及核价) - 行程中的午餐、晚餐费用 - 自选自费项目费用(请见下) - 自由活动期间产生的费用 - 行程中产生的团员各项私人费用如:非免费餐饮费;住宿期间洗衣、电话、收费电视、饮料及酒类费用;延期逗留者的酒店费用;个人伤病医疗费、寻回个人遗失物品费用等 - 各种医疗保险、个人平安保险及行李保险费用 - 因天气、交通延误、罢工、交通工具故障、私人问题以及本公司不能控制的情况等不可抗拒因素下,所引致的额外费用 - 离团后的一切费用 我公司对上款中未列明的其他费用保留最终解释权。 自选自费项目参考价格 -威尼斯冈多拉 40欧元/人 6人起 -威尼斯乘船上岛的往返船票及入城费用 15欧元 -黄金大运河 40欧元 -中式团餐(7菜) 15欧元 -墨鱼面 25欧元 -龙虾面(半只,四道菜) 50欧元 -罗马深度游(含教堂讲解,四河喷泉,万神殿,帝国大道) 30欧元(25人以上) 以上仅为参考价,请以当日公布价格为准。 附加服务内容 - 上团前下团后加住酒店 我们可以帮您预订上团前一天以及下团当天的酒店住宿。请联系客服详细咨询。 - 德国境内廉价火车票
请联系客服详细咨询。 |
自理费用 |
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1. 上团前请务必确认持有针对目的地国家的有效入境许可(签证、居留许可、护照等),倘因证件问题不能过境, 损失需自己承担。 2. 旅行期间请注意人身及财产安全,妥善保管好自己的财物及行李,重要证件和财物请随身携带。3. 请身体状况特殊的客人(老弱病残孕)一定要在自身身体允许的情况下参团,并且由亲属陪同参团,如因自身原因产生的突发情况,旅行社无法承担责任。 4. 如在旅行中因自身原因突然退出或不参与任何团体活动(如膳食或参观),均当作自动放弃,所缴费用不予退还,对此建议提前购买旅行取消保险。 5. 上下车地点请以本公司最终出团通知书确认为准(临时变更将及时通知)。 6. 天灾、恐袭、暴乱、战争等灾难事件以及交通、罢工和意外情况造成的损失,旅行社无法承担。 7. 根据参团人数,安排8座以下司兼导小车或16-59座司导分开的中巴/大巴。 8. 个别档期如因参团人数不足(少于6人),旅行社最晚于出发前3周通知档期取消,将全额退还已支付的费用或征询客人的意见选择其它产品替代。 9. 网页公布的行程时间为预期的计划时间,如因交通、天气等不可抗力导致行程时间的延误,敬请谅解。 10. 如果因为任何原因您对我们的服务产生不满意,请首先联系导游来解决现场问题。如果您在活动期间没有提及任何的抱怨与投诉,您就失去了之后要求赔偿的权利。请注意,我们不会处理活动结束后的投诉。
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上车地点 |
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慕尼黑(München):8点30,慕尼黑Isartor
请注意,由于季节、使用的车辆种类不同以及途中天气和交通情况等等各种因素的影响,我们无法排除上述时间和地点在实行中发生延迟和改变的可能。因此,请客人注意我们在出发前给您的出发通知,以及请在必要时与导游直接取得联系,以免影响您的时间安排! |
说明 |
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付款方式 您可选择银行转账,现金,信用卡和支付宝四种付款方式。 1. 银行转账付款: 欧元转账,其间生成的手续费由付款人承担。 2. 现金付款: 欧元现金,只能在发团前到我公司办公室付款。 3. 信用卡付款: 欧元金额支付,我们发送“信用卡授权书”,请收到后将其打印并填写后传真或扫描给我公司,我公司可即时为您刷卡。若信用卡不是本人付款,请提供持卡人签名和订单号。 4. 支付宝付款: 人民币支付,按照实时的中国银行现汇汇率折算成人民币后,另需加收2%的手续费。 请注意: 1. 我公司不接受其它付款方式以及除了欧元和人民币以外的其它货币。 2. 我公司不接受上车付款。 3. 如果您所汇的款项截至旅程结束还未入我们账户,您需将同额现金在下车前交给导游。 取消及改签条款 1. 出发前第15-20天(含第15天),本公司收取报名订单上应收款项的10%;若改签则免手续费,改签以本公司书面或邮件确认为准。 2. 出发前第10-14天(含第10天),本公司收取报名单上应收款项的 20%;若改签则收取5%手续费。 3. 出发前第5-9天(含第5天),本公司收取报名单上应收款项的 50%;若改签则收取30%手续费。 4. 出发前第0-4天,本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用。 另:在不退团的情况下,发团前14天可以免费取消和修改加住,14天之内加住无法取消与修改。火车票如未出票之前可以取消和改签,出票之后改签收取5欧手续费,退票收取10欧手续费,取票之后,无法取消与改签,本公司恕不退还您所缴纳的火车票费用。 住宿 1. 在保证同等服务的情况下,遇到展会或其他大型活动,本公司保留对酒店星级和地点的选择权。 2. 欧洲酒店一般不提供开水,没有牙膏、牙刷、拖鞋等。请您准备好日常用品。欧洲各国的电源插座不一定相同,请自备适用的转换插头。 3. 所有酒店都有洗手间和浴室。 4. 对于单人报名且愿意拼房的游客,我们会安排与其他同性别游客合住一个双人间,如果拼房不成功则入住单人间,不需要补单房差。 5. 中途参团或者提前退团的游客,报名时注明相应信息,则每少住一夜减15欧元,上团后酒店不做任何退改。 6. 欧洲城市规模较小,市中心酒店数量非常有限,酒店设施与中国酒店有一定差距。请您见谅。 7. 儿童价为六周岁以下儿童,且不占床位。如需占床位,则须按成人价付款。 8. 如果是一位成人带一名儿童参团,必须选择双人间住宿。 9. 三人间中第三张床为小床,一般只适合14岁以下的儿童。 大巴 如要求坐大巴前排,请在订单附言中备注。费用为全程 5欧/人/天,大巴有八个可接受预定的前三排座位,额满为止(以付款到账顺序排定先后,以客服确认为准)。如果不选择前排座位保证的附加服务,大巴座位一般先到先得(年长及需要照顾的团友除外),敬请理解。 餐饮 我们的导游会组织想吃中餐的客人预订中式团餐,如果就餐人数达不到用团餐的人数或因为假日、营业时间或者其他原因(如小城市没有中餐馆)无法安排中餐,导游会协助安排客人吃快餐、西餐或者在超市、住宿酒店用餐。 集合 1. 凡参加旅行团旅客须准时集合,请提前15分钟到达上车地点,误时或过时者,本公司不负责损失;如遇交通情况大巴不能准时到达您的上车地点,请您在原地耐心等候或致电导游。 2. 上下车时间均为参考时间,因堵车、交通意外、天气、节事赛事以及其他不可抗力原因等造成车辆晚点还望您能见谅。如果您下团后需要当天乘坐其他交通工具前往其他城市,我们提醒并建议您预留2-3小时的时间,以免造成延误或行程受阻。 (*)我们标注返程时间是大概参考时间, 如果客人需要继续乘坐火车回家的,请在我们旅行社订票。客人自行订票所产生的任何损失, 我们不负责赔偿。 |
客户反馈 |
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Peng先生参加了 2019年11月19日-11月24日的10021248团评价道: 十分满意,物超所值!此团只有17人,显然是并无多少利润甚至是亏损的,但是服务完全按照协定足斤足两且保质保量地完成,足见贵公司胸怀大志,立足诚信,并不计较一时一事的得失,令人十分钦佩与感动!祝贵公司早日腾飞,做大做强!导游钟威,三极一忧。 1)极高的业务素质令人满意,具体表现:对所导游景点、线路及内容十分谙熟,安排合理,繁简适当,重点突出,讲解的内容亦庄亦谐,有风趣的段子也有严谨的推介,令人印象深刻,大致能做到所闻即所见,所见即所得,这算是导游的最高境界了。2)极强的责任心和极好的服务态度,具体表现为:路线及食宿安排均无失当之处,尤其是对安全问题的思想重视及行为重视,令人感动,尤其根据其导游阅历及经验总结的“身手钥钱花”十分的使用,难得的是每天开车前的强调 ,足见其责任心。3)极好的旅游体验,短短几天,小小团队,融如家人,如沐春风,六天行程,内容充实,节奏合适,所见所闻所得所想均让人感觉不虚此行。何为一忧?日后旅游跟团,可能再难碰到优秀如钟导,所谓曾经沧海难为水,除却巫山不是云,此一忧矣。 |
Gao先生参加了 2019年11月19日-11月24日的10021248团评价道: 线路设计好,总体印象好,宾馆住宿舒适 。导游导游知识丰富,服务细心,耐心,风趣幽默,希望推出更多精品线路 |
Chen女士参加了 2019年11月19日-11月24日的10021248团评价道: 整体来说不错,旅途没有太浪费时间,自由时间比较充裕。导游讲话自带幽默感,增添旅途快乐。 |
Xian小姐参加了 2019年11月19日-11月24日的10021248团评价道: 这已经是我父母第三次参加德华旅游了,每次他们玩的都很开心。他们对意大利6日游非常满意,大巴是宽敞整洁的奔驰,酒店干净安全,全程导游服务周到,特别感谢钟导和实习导游莎莎一路上对我父母的关照。莎莎导游虽然还在实习阶段,但是旅途中表现的经验颇丰,服务周到,堪比专业导游。今后会向亲朋好友推荐德国旅游! |
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